今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

华北多晴少雨利于小麦收割 东北部分地区需防渍涝

（北京，2024年6月18日） 根据中央气象台发布的全国农业气象周报（2024年06月10日），未来10天，全国大部分地区以晴好天气为主，利于农业生产管理。

华北地区：预计未来10天，华北地区多晴少雨，气温偏高，部分地区有高温天气。华北中南部冬小麦收获接近尾声，晴好天气利于机收和晾晒。但需注意防范高温天气引发田间作业人员中暑。

黄淮地区：预计未来10天，黄淮地区多晴少雨，气温偏高，部分地区有高温天气。安徽、河南、河北南部等地部分地区土壤缺墒将持续或加剧，需注意防旱保苗。

东北地区：预计未来10天，东北地区大部气温接近常年同期，多阵性降水，黑龙江中东部、吉林及辽宁中部部分地区降水量有50~80毫米。总体利于玉米、大豆等旱地作物生长。但黑龙江东南部部分低洼农田土壤将持续过湿，渍涝害发生风险较高，需注意排水排涝。

西北地区：预计未来10天，西北地区多晴好天气，气温偏高，部分地区有高温天气。利于春玉米、春小麦等作物生长。

西南地区：预计未来10天，西南地区多阵性雷雨，川西、陕南、贵州东部等地部分地区有暴雨。降水有利于改善土壤墒情，对水稻、玉米等作物生长有利，但需注意防范雷雨大风、冰雹等强对流天气。

江南地区：预计未来10天，江南地区多阵性雷雨，部分地区有暴雨。降水有利于改善土壤墒情，对水稻、茶叶等作物生长有利，但需注意防范雷雨大风、冰雹等强对流天气。

华南地区：预计未来10天，华南地区多阵性雷雨，部分地区有暴雨。降水有利于改善土壤墒情，对水稻、甘蔗等作物生长有利，但需注意防范雷雨大风、冰雹等强对流天气。

总体来看，未来10天，全国大部分地区以晴好天气为主，利于冬小麦收获、夏播作物出苗及生长。但部分地区需注意防范高温、雷雨大风、冰雹、渍涝等灾害性天气对农业生产的不利影响。

（记者：Bard）